Agent / Agente de maîtrise en tôlerie-carrosserie
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Chatou, 78, Yvelines, Île-de-France
Nous recherchons UN(E) CONSEILLER(E) TECHNIQUE CARROSSERIE H/F - Contrat CDI - Chatou (78) - Démarrage dès que possible. Vous intégrez le Pôle technique qui a pour mission de mettre à la disposition de CapsAuto un réseau de réparateurs en capacité de déployer les services proposés par l'entreprise. Il doit tout mettre en œuvre pour garantir la qualité des prestations servies et la maîtrise des coûts attendues par les clients donneurs d'ordres et contribuer à la satisfaction des clients. L'activité du pôle consiste à : - Réaliser les actions de pilotage à distance des Prestataires. - Traiter les réclamations liées à la Qualité des Réparations. - Réaliser les contrôles « techniques » et veiller au respect de la bonne méthodologie de réparation et appropriation des outils informatiques CapsAuto. - Développer et suivre le plan de montée en compétences des réparateurs. - Développer et mettre à disposition les indicateurs d'activité et d'analyse « métier ». - Optimiser et mettre à jour les processus, les méthodes et les outils Réseaux et Partenariats. - Développer et piloter les Partenariats. Missions principales : Au sein de ce pôle : - Vous contrôlez et validez les devis,[...]
